淘小铺战略升级阿里社交电商再进一步

今年以来,各大巨头在电商领域厮杀愈加激烈。坐拥天猫、淘宝两大电商平台,阿里在电商界自然拥有十足的话语权。不过走过十年,在电商上,阿里也在不断衍生出新的故事。

淘小铺是阿里巴巴去年推出的“一键创业”平台,提供了一种更加轻量化开店手段,是淘宝生态中创业门槛最低的平台。用户开通淘小铺成为掌柜后,便可自由进行优质货品的选择,一边将用高质量的供给赋能普通个人“一键创业”,让供给和经营变得更加简单,一边也能降低供应链企业经营成本,影响更多消费者。

整个流程中,用户只需要分享就行,不需要处理发货和售后,这部分环节由提供商品的供应商负责。

低龄贩毒、盗窃、抢劫、被性侵……近年来,未成年人因监护缺位、家庭教育缺失而走上违法犯罪道路或遭受侵害的现象不时出现。吴欢水告诉记者,近年来,检察院打造了“亮晶晶”“纳爱”“格桑梅朵”等120余个由未检员额制检察官构成的专业团队,同时引入社会专业力量参与未成年人司法保护,提升家庭教育指导工作的专业性和实效性,最近还与团省委签订了合作框架协议,共同建设专业的青少年司法社工队伍。

“亲职教育”亟须普及

父母“回炉再造”依靠强制力

检察机关分析认为,小西家庭最基本的“爱”的纽带依然存在,但因监护失职造成的感情裂痕,以及小西陷入违法犯罪的程度较深、父亲出狱后的戾气较重等方面原因,造成该家庭改变难度较大。通过会同委托开展强制亲职教育的公益组织对小西家庭进行评估与面谈后,最终以青少年群体了解、家庭问题及需求梳理、学习沟通技巧等6个层面开展强制亲职教育,并根据其具体需求开展个案心理咨询服务。

“此外,亲职教育还需要有立法作为支撑。”魏婷告诉记者,由于没有法律作为支撑,“强制”推行很难界定其合理合法性。四川省检察机关未检系统已将最开始推进的“强制亲职教育”更名为“强化家庭教育指导”,她希望国家能够将家庭教育纳入立法层面,让司法干预家庭教育有法可依,同时通过法律上的强制力和威慑力,让那些监护失职、监护不当的未成年人父母正视家庭问题、重视亲职教育。

“淘小铺经过8个月的验证,我们跑通了精选电商的模式,我们在淘宝内做定向的招商,当我们验证了所有模式之后,我们必须以开放的方式迎接更多角色,欢迎更多人参与到淘小铺平台的建设去。”讯飞说。

疫情期间,淘小铺迎来了飞速增长,4月份成交金额环比1月份增长了8倍。8月份,淘小铺开启生态探索,负责人讯飞也提出三个趋势:更开放、更普惠和更智能。

以国产美妆新品牌溪木源为例,作为一家今年1月才面世的初创期国产护肤品牌。3月底入驻淘小铺后,上线不到1周,一款“溪木源山茶花洁面泡沫”就卖出了2000支。

战略升级:淘小铺开启生态新探索

中国劳动和社会保障科学研究院副院长莫荣表示,依托互联网等现代科技手段的“新就业形态”,阿里等数字平台成为实现稳就业的重要载体。

在魏婷看来,几乎每一个违法犯罪未成年人家庭教育工作的推进,都不一帆风顺。

但是,吴欢水他们依旧常常感到力不从心。“仅仅依靠检察机关推进亲职教育,人力物力精力都是不足以支撑的。”一些四川省各市州的基层未检检察官认为,司法干预下的亲职教育属于一种补救手段,应该进一步将端口前移,让家庭教育指导成为一种普及性的教育课程。“当然,这些要全社会共同推进才能实现。”吴欢水说。

溪木源联合创始人蓝飞介绍,在6月12日的超级品牌团里面,溪木源用3天时间做到了118万的GMV,这个数字是特别有意义的。这个事情印证品牌能够通过种草、通过消费者体验,去实现销售的爆破。

讯飞表示,新品牌通过小铺入驻的方式,获得了简单的开店门槛。同时,同时跟社群和掌柜的连接,取得了爆发式销售的增长。通过社群内容种草的方式,让新的品牌能够更容易被接纳。“所以,我觉得这种模式让我们看到了整体新品牌、原创品牌在小铺里面的优势和独到性。”

“这种现象十分普遍。”四川省检察院专门负责办理未成年人犯罪和受侵害案件的第九检察部副主任吴欢水告诉记者,一般情况下,当家庭支持环境作为检察机关不批捕、不起诉和附条件不起诉处理的参考时,父母对相关工作的配合度极高。但一旦附条件不起诉等决定作出后,家长对后续家庭教育部分的内容往往采取消极态度。

另外,淘小铺也帮大量小微企业和品牌实现增长,目前淘小铺有1万+在线供应商,60万+在线商品,单供应商月成交额突破1000万元。大量农户也是淘小铺的供货商,淘小铺目前已经累计助销产地超过50个,帮扶近千户农民,累计助销农产品超过300万斤。

“在我们家庭调查的询问过程中,这个男孩始终都在认真聆听应答,但问及更深入的家庭情况,他便保持闭口不言的状态了。”魏婷说,这不由得让她想起了两年前的一个案子。

此外,讯飞表示,未来三年,他希望能有1000万个灵活就业机会诞生在淘小铺。

“所以在这个里面,如果我们希望吸纳这批人回到淘宝,必须重建我们的供给体系。从两端的需求来看,我们必须去搭建一个新的市场,才能满足新的人群的入驻、新的供给入驻。”讯飞说。

此前,中国人民大学劳动人事学院发布的报告测算,2019年淘宝电商平台共带动就业机会4976万个,相比较前一年增长894万个。

灵活就业:成为大众创业的新阵地

刚开始,小西的家长就先后以工作太忙为由,推脱不愿参加强制亲职教育。

近年,未成年人涉罪案件不时出现。四川检察机关调研发现,低龄未成年人犯罪中存在监护缺失或缺陷的家庭超过62%。自2015年起,四川省检察机关探索“强制亲职教育”工作,让不合格的父母“回炉再造”。检察官表示,相关家庭教育工作的开展并不都是一帆风顺,除了需要立法支撑,还需要全社会共同推进。

讯飞介绍,数字化创业代表着通过数字化手段,帮助企业和个人更好地经营。而对于服务,讯飞强调,淘小铺未来绝对不会做一个直接面对消费者运营的平台,而是变成服务、帮助掌柜成长的运营中台,这是平台非常明确和坚持的。

9月1日,上线240天的淘小铺发布了一份“普通人的创业报告”,显示今年以来,淘小铺上的1万家小微企业,已经帮350万人灵活创业,尤其是5000多名残疾人也能开淘小铺创业。

6月,溪木源在淘小铺上一场活动的销售突破118万。值得注意的是,这个新国货品牌诞生还不到半年。

淘小铺负责人讯飞介绍,自上线到现在产生1亿次商品分享,入驻的供应商有1万+,拥有60万件在线商品。其中,溪木源、认养一头牛等和淘小铺合作的品牌,月度成交规模在1000万左右。

以小西为例,其父得知儿子被刑事拘留后,立即辞掉云南的工作并放弃薪酬,与其母一起到看守所探望。但在取保候审后,小西与父母仍有对抗,父亲找不到与孩子相处的方式,打骂加剧了紧张关系。

9月1日,淘小铺进行了新的战略升级,未来将打造成数字创业服务平台,除了支持普通人创业之外,引入更多生态角色,包含中小企业,机构等角色,应用阿里技术和产品的能力,为多元的创业角色提供数字化服务基础设施。

在货品端,淘小铺拥有大量天猫品牌商、淘宝原创卖家等优质供应商,同时还提供工厂、产地、贸易商等差异化货品。目前,淘小铺的货品池覆盖了美妆、食品、家居百货、服饰、母婴等近10个品类,在保障货品质量的同时,也省去了中间商环节。

为此,四川省检察机关针对不接受家庭教育指导的监护人,积极探索综合运用行政处罚、个人征信管理的方式形成约束力。对于无故不配合的监护人将书面送达告诫书。拒绝或不配合超过两次,且认定属于不依法履行监护职责或侵害被监护未成年人合法权益的,将移送公安机关依法处理。

淘小铺的愿景是成为个体和企业在去中心化场景里的电商基础设施。“今天淘宝有能力、也有义务去做这件事情,因为我们已经搭建了整体电商的全链路,现在我们把原有的电商能力开放出来,赋能给所有的个体、赋能给所有的企业,让更多新角色在去中心化的场景里面,使用我们的电商基础设施。”讯飞说。

此外,淘小铺宣布将推亿元创业基金扶持计划,在商品定价、佣金竞争力、大促活动里面给出平台的补贴,对创业者和供应商提供扶持。

在这次淘小铺的战略发布会上,主题是“相信小的伟大”,希望赋能更多普通人。被称为“史上最低门槛”的创业产品,受到了许多待业在家、全职妈妈和兼职人群的喜爱。

数据显示,自1月份上线以来,淘小铺已经累计上线350万小铺掌柜,覆盖60+全球创业掌柜。

“母亲训斥的声音一直不停,中途还几次打断我们的交流,16岁的男孩则始终低头不语……”8月17日晚,成都市新都区人民检察院未成年人检察部负责人魏婷,如是向《工人日报》记者讲述她入户开展家庭教育指导时发生的一幕,“对于这样的家长,家庭教育指导唯有深入再深入,才能帮助其从观念上转变,否则孩子免除刑罚,再次回归家庭也存在隐患。”

沉默、寡言、内向——在魏婷眼中,那个一直被母亲追着碎碎念的16岁男孩亮亮(化名),面对外界时,已经严严实实地将自己包裹起来。一直以来,他都处于一个极特殊的家庭环境中:父亲至今仍在服刑,母亲改嫁后,一家三口的生计全都寄托在了继父身上。他渴望尽早独立,进入酒店打工,却因一些鸡毛蒜皮的小事和同事起了争执,持金属器械打架伤人。因主观恶性较轻,在公安移送至检察机关后,其被采取了取保候审。

当前,未成年人涉罪案件不时走进大众视野。认真梳理发现,许多走向犯罪的未成年人身后都有一个“一言难尽”的家庭。四川是全国外出务工人数最多的省份之一,拥有留守儿童超75万人。四川检察机关调研发现,低龄未成年人犯罪中存在监护缺失或缺陷的家庭超过62%。

今年7月,国家发改委等13部门发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,明确鼓励发展新个体经济,进一步降低个体经营者线上创业就业成本,支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业。大力发展微经济,鼓励“副业创新”以及强化灵活就业劳动权益保障。

那也是一个16岁的男孩,名叫小西(化名),在伙同他人盗窃多辆汽车后被抓获。检察院了解到,小西的父亲在其幼年时因犯罪被判刑,被释放回到家中不久又到云南打工。因在孩子青春期成长的关键阶段缺失5年,父子之间的亲子关系存在严重问题。母亲独自将小西抚养长大,母子沟通较少。小西小时候经常被其他大孩子欺负,认为只有混社会才能不受欺负,初中辍学之后,结识社会闲散青年,沾染社会不良习气,后发生违法犯罪行为。检察机关审查认为,其父母的监护失职是诱发小西走上犯罪道路的重要原因,随后对这个家庭启动强制亲职教育程序。

依法惩戒了“熊孩子”,“不着调”的家长怎么管?为从源头遏制未成年人违法犯罪、保护未成年人免遭侵害,自2015年起四川省检察机关积极探索“强制亲职教育”工作,让不合格的父母“回炉再造”。5年时间过去了,具体成效如何?《工人日报》记者对此进行了采访。

借助优质的选品和供应链能力,淘小铺正让越来越多人参与到灵活创业的大潮中。9月1日,在淘小铺战略发布会上,浙江省商务厅一级巡视员徐高春表示:“淘小铺是大众创业的新阵地,让更多人参与数字商业。”

淘小铺的掌柜中,既有自主创业的用户,也有在闲置时间内来此赚钱补贴家用的用户。尤其是在疫情期间,很多人通过经营淘小铺获得了额外收入,缓解了家庭经济压力。

“在这些强制力推进下,几乎所有家长都能按照规定完成家庭教育课程,如果综合效果不达标,还将面临延时和课程追加。”吴欢水介绍,截至目前,四川全省涉未成年人刑事案件中,家庭教育指导覆盖率已达90%以上。

自2月3日以来,淘小铺新晋掌柜的入驻数量大幅增长,目前用户350万。分布在全球65个国家,最远的掌柜在非洲,最年长的掌柜65岁。

淘小铺的诞生,也被外界认为是阿里进军社交电商的一大举措。除此之外,一组数据也值得注意。讯飞介绍,尽管因为疫情影响,线上交易比例大概从25%增加到30%。但是还有70%的零售在线下发生。

从使用方法来看,用户需进入淘小铺APP注册成为掌柜,挑选商品,分享给好友,好友下单之后,用户就能获得相应比例的收益。每种商品的收益都在商品详情里标注,用户的收益则可以每月提现到支付宝中。

不仅如此,淘小铺还要让世界最顶级的人工智能技术给田间地头的农民、在家带孩子的宝妈“打工”,帮他们选品、自动分发到群里,让他们赚更多的钱、更轻松地挣钱。

从定位来看,淘小铺是依托于淘宝生态的一个独立市场。主要依托于阿里的三项技术:一是借用了手机淘宝的触达通道进行用户触达;二是天猫品牌精选供应链做供货;三是依托淘宝完整的交易体系,为整个消费者交易保障做履约服务。

之前淘小铺的品牌和供应商采取的是定向邀约方式入驻,现在是只要符合入驻资质,有企业营业执照和品牌授权就能完成初步入驻,进而享受平台扶持。

“这个世界上没有天生的坏孩子。通过强制亲职教育的推进,小西和父母间的亲子关系变得日益紧密。”自2015年四川省探索强制亲职教育工作起,魏婷接触了大量违法犯罪未成年人的家庭,她认为即便目前亮亮和母亲的关系剑拔弩张,但通过不断深入的家庭教育指导后,一定能够得到改观,“毕竟这还仅是我们的第一次’家访’”。